FAQ
Toutes les réponsesà vos questions
Regroupées par thème, ces questions couvrent les tarifs, les urgences et les normes applicables aux installations électriques.
Lun. – Sam. : 8h – 19h
Interventions possibles en dehors de ces horaires selon l'urgence signalée.
Tarifs et devis
Urgences et pannes
Normes et conformité
Petit lexiquede l'électricité résidentielle
Quelques termes techniques utiles pour mieux comprendre nos devis et nos échanges lors d'un rendez-vous.
- Différentiel 30 mA
- Dispositif de protection qui coupe automatiquement le courant en cas de fuite électrique, principalement destiné à protéger les personnes contre les risques d'électrocution.
- Disjoncteur divisionnaire
- Protection dédiée à un circuit spécifique du tableau électrique, qui coupe l'alimentation en cas de surcharge ou de court-circuit localisé sur ce circuit.
- Mise à la terre
- Liaison électrique reliant l'installation au sol, destinée à évacuer les courants de défaut et à réduire les risques d'électrocution en cas d'anomalie.
- Norme NF C 15-100
- Ensemble de règles techniques françaises encadrant la conception et la réalisation des installations électriques basse tension dans les bâtiments résidentiels.
- Radiateur à inertie
- Appareil de chauffage électrique qui accumule la chaleur dans un matériau dense pour la restituer progressivement, offrant une chaleur plus stable qu'un convecteur classique.
- Circuit dédié
- Ligne électrique réservée exclusivement à un équipement précis, comme une plaque de cuisson, afin d'éviter toute surcharge liée au partage avec d'autres appareils.
- Gaine technique
- Espace ou conduit destiné à faire cheminer les câbles électriques dans un logement, facilitant les modifications ou remplacements ultérieurs sans ouvrir les murs.
- Domotique
- Ensemble des technologies permettant de piloter à distance ou automatiquement les équipements d'un logement, comme l'éclairage, le chauffage ou les volets roulants.